解決事例

広告に関するご相談

広告（医薬品等適正広告基準） 当社は化粧品の製造販売会社です。当社が製造した化粧品の販売先のドラッグストア店でドラッグストアが、当社の承諾を得ずに作成したPOPに「まるで奇跡。シミが消えた！」など、そ…

価格を会員価格と非会員価格にわけた場合の問題

化粧品販売会社です。当社の製品を買ってもらうためには、まず登録料無料の会員登録をしてもらっています。会員登録をしない人には販売していません。 そのように販売している当社が、価格のところに、「通常1本8…

ブランドイメージの保持（販売店対策）

当社が卸している小売店が、当社の製品をインターネットで販売し始めました。 インターネットで販売されると、安物のイメージがつくのでやめさせたいのですが、可能でしょうか。 もしインターネットでの販売を継続…

テレビ通販のための、業務委託契約書及び商標使用許諾契約書の作成

化粧品メーカーが、その製品をテレビ通販で販売することを希望する別の化粧品製造販売会社から、そのテレビ通販のために必要な業務をする業務委託を受ける契約及びそのテレビ通販に必要な商標使用許諾契約のレビュー…

ウェブ制作会社による写真の流用

自社のために作ってもらった写真が、同じ広告会社が作った他の製品の広告に使われていました。自社の特徴を出すものなので、これはやめさせたいです。 解決への道筋 広告会社に連絡をして当方の写真を差し替えまし…

ウェブ制作会社との間のウェブサイト構築に関連するご相談

ウェブ制作会社が出してきたものが不十分だったので、やり直しを求めたところ、追加料金を請求された（広告契約）。 解決への道筋 契約には明記されていなかったのですが、要請したものと違うことを主張し、無償で…

ウェブサイト制作・運営会社との間の、化粧品メーカーのブランドのサイト及び化粧品販売サイトの制作に関す…

化粧品会社にとって、製品や会社のブランド力を引き上げることはとても重要であり、そのためには、そのウェブサイトはとても大きな役割を果たします。 インターネットでの商品の販売も、下手をすればブランドの価値…

外国の新規取引先との再販売代理店契約に関するご相談（代理店契約、独占禁止法）

海外の会社から製品を仕入れることになりました。 初めての海外と取引なのですが取引条件で気を付けるポイントはありますか？ 解決への道筋 再販売代理店契約に含まれる主要な条件には以下のものが含まれます。 …

海外への輸出

化粧品製造販売会社です。この度、海外に販路拡大すべく、新たに提携先を探していました。先日の展示会でやっと見つかり、販売店契約を結ぶことにしました。 これからいろいろ条件をつめていかなければなりません。…

販売先であるエステ会社の間の取引に関するご相談（売買契約、製造物責任法）

依頼者の化粧品の製造販売業者（A社）は、エステ会社（B社）に化粧品を販売しました。ところが、B社のお客さんが、その化粧品のせいで肌にトラブルがおきたとB社に苦情を言ってきました。A社は、そのトラブルは…